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一点汇聚多点融合 交城县综治中心构建综治实战平台
编辑:刘芳      责任编辑:刘芳     2017-08-10 17:42:14       来源:黄河新闻网吕梁频道

交城县综治中心事务办理流程图

2017年,交城县委、县政府审时度势,积极响应上级要求,以综治中心为载体,以问题导向为引领,提出了矛盾纠纷联查联调、民生服务联通联办、应急救援联动联处、社会治安联防联治、和谐社会联建联创的“十联”运行思路及“六卡十簿十制”管理机制,形成了以一点汇聚、部门、团体、社会、大众多点融合的新格局。

8月2日上午,“看吕梁、讲法治、话平安”宣传活动采访团一行来到交城县综合治理中心,体验了该县综治中心的科学运行,以及为群众所带来的高效、便捷服务。

交城县在多次调研和工作实践后,逐步形成了以“风险隐患排查整治、矛盾纠纷多元化解、社会治安立体防控、特殊人群服务管理、基层平安系列创建”作为综治中心的工作抓手,统领各乡镇、各成员单位的综治工作,将综治中心建设成为一个平台,以实战为主,融合联动。

交城县综治中心文化氛围浓厚

联调席

一、矛盾纠纷联查联调

县综治中心与全县10乡镇和涉及矛调的18个部门建立衔接,县调解中心全部入住县综治中心,并聘任了14名公益律师,8名心理咨询师,聚集司法、行政、专业、行业、社会等调解力量,在中心设置联调席,采取长期入驻、阶段入驻、轮流入驻、远程入驻多种进驻方式,辅以法律援助、心理疏导等手段,以中心为汇聚点,联合开展矛盾纠纷调查化解工作。

综治中心横向与行业性专业性调解机构、公检法调解等对接,纵向与乡村调解中心、社会调解联通,建设横到边、纵到底的大调解网络,实现矛盾纠纷联查联调。

记者在交城县综治中心矛盾纠纷调解室看到,室内安装有音视频监控,无死角地记录着调解过程,更好地保护了当事人双方以及调解员的合法权益。除此之外,办公室内悬挂的心灵鸡汤式的用语也让人眼前一亮,如“世事如棋让一着,不为我亏;心田似海纳百川,方见容人”,这样“柔和”的环境让很多当事人内心平静了很多,也在一定程度上缓和了矛盾的紧张气氛,促使了案件的调解。

通过不懈努力,县综治中心自运行以来成功调解矛盾纠纷50起,其中农村集体土地征用、流转类4起,村务管理类4起,劳动保障类8起,交通事故6起,房产物业1起,经济合同、金融借贷类2起,人身损害类2起,婚姻家庭类1起,邻里关系类19起,涉军维权类1起,村矿矛盾类1起,其他类1起,在群众中树立了良好的口碑。

视联网平台

二、民生服务联通联办

交城县综治中心依托信息平台和网络平台,建立了纵向覆盖县、乡、村三级,横向覆盖各系统部门的信息网络,构建了全县“金字塔”形的信息交流平台,在群内可实现信息报送、数据统计、工作交流、预警发布等功能,解决了信息孤岛和各自为战的问题。

秉承“民意引领政务,政务服务民生”的思路,交城县综治中心聚焦群众视点,关注百姓所思所虑,从现场接待、电话、网络、即时通信、微信公众平台等渠道入手,拓宽民声入口;实时与县政务大厅、综治部门便民服务工作室和基层综治中心便民服务大厅对接,下达工作指令,共同落实便民利民措施,保障民意出口畅通,形成了信息联通、事务联办的良性循环局面。

三、社会治安联防联治

交城县综治中心将城区公共视频中的161路数字频段全部接入,网络连接、实时监控,达到了一般区域数据存储一月,重点部位数据存储三个月的标准,并每日进行视频分析研判。

按照专群结合、结构优化的原则,交城县综治中心建设了以各村(社区)巡逻队伍为面,商铺、企业、小区为点,县乡专职巡防队伍为线的群防群治网络,坚持做到24小时不失控,白天见警车、晚上见警灯、全天见警察,实现无缝隙覆盖。

四、应急救援联动联处

同时交城县综治中心聚合社会力量,有效补充专业救援体系,形成救援合力。依托综治中心信息化指挥平台,建设统一指挥调度、统一信息发布、统一应急机制、统一物资分享、统一技术支撑的“五统一”救援模式,协调调度县应急处突大队,发挥专职巡防队伍快速反应专长,并与天龙救援队、蓝天救援队、顺风车协会、平安志愿者等社会力量平等交流,在应急救援、抗险救灾等方面发挥积极作用,将救援力量从“分而治之”引导为“联动联处”, 打造了一支老百姓看得见、信得过的拳头队伍。

谈心室

五、和谐社会联建联创

在交城县综治中心设立有导引台,负责解答群众咨询,按流程分流群众来访;设立宣传台,提供公开的政策性文件、法律书籍、宣传小册子等供群众取阅学习;以社会主义核心价值观为主题,摆放公益广告;楼道内以廉政文化为主,悬挂了政法干警书法作品;还设立了综治文化陈列室,在中心内部营造了浓厚的宣传氛围。通过电视、报纸、广场大屏、微信、网格公示栏等媒介,发布预警信息、民生提示。在古节、庙会、主题日期间,组织开展大型的平安、法治宣传,以期提高群众安全意识、法治意识。

此外,县综治中心还与司法局、团县委、职业中学共建青少年阳光发展基地,从法制宣传、道德重塑、心理疏导、技能培训等方面实现闲散青少年矫正矫治,从源头上减少了社会不安定因素。

目前,交城县综治工作正逐步形成以“中心”为枢纽,以网格为单元,以信息为支撑,以便民工作室为出口的“三中心一室”的综治工作体系。

(王曦彤)

 

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