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旅客突发疾病 太原火车站工作人员迅速救助获点赞
编辑:乔丽颐      责任编辑:刘芳     2017-11-13 09:24:50       来源:山西晚报

太原火车站帮扶旅客获点赞

11月9日,太原火车站发生的一件事情暖人心。一名旅客突发疾病情况危急,太原火车站工作人员立即展开救助,并把他送上回家的列车。

当日下午5时许,工作人员照例在候车厅巡视,不经意的一瞥,一位面色苍白,呼吸急促的旅客赫然映入眼帘。紧接着,值班员何彬的对讲机中传来紧急呼叫,“一号候车厅一旅客身体出现异常”。随即,何彬一路小跑,抵达现场,查验具体状况。彼时,旅客手指冰凉,整个人也陷入抽搐之中,情况不容乐观。值班员马上为其按摩双手,经过好长一段时间,旅客状况才有所缓解。工作人员遂递上热水,得知该旅客名叫刘瑛,原平人,本是乘坐K892次列车回家,不料在候车厅里发觉身体不适,出现意外。随后,何彬一面主动联系旅客家属,说明经过。另一面积极与站内“改梅助困室”工作人员田华、李志慧取得沟通,予以妥善安置。两位热情的工作人员不仅用轮椅推送旅客至“助困室”休息,甚至还将旅客送至站外落客区,上车前,旅客不时频频回头致谢,不胜感激,对工作人员的点滴付出竖大拇指点赞。梳理整个过程,不难发现,从旅客出现意外到及时受到救助,直至妥善安排,不过是几分钟的时间。但恰恰是这短短的几分钟,见证了高素质、高效率的工作人员爱心传递的全过程。

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