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国家邮政局:今年快递发展指数将调整优化指标体系
编辑:冯璐璐      责任编辑:刘芳     2018-01-12 14:27:56       来源:中新网

资料图:大学生在快递点领取各自的快件。中新社记者 泱波 摄

国家邮政局发展研究中心市场监管研究处负责人今日表示,2018年中国快递发展指数将调整优化指标体系,加大发布频次,月度快递发展指数将于2月初首次与公众见面。

今日,国家邮政局召开2018年一季度例行新闻发布会,发布并解读《2017年四季度中国快递发展指数报告》。发展研究中心市场监管研究处负责人介绍,2017年四季度,中国快递发展指数为208.5,同比提高16.8%,快递业仍处于稳步成长期,呈现出发展态势高位运行,市场结构持续优化等特点。

负责人表示,从四个一级指标来看,2017年四季度发展规模指数为320.6,同比提高22.9%。四季度,网络购物所产生的快递量占快递业务总量的近七成,比三季度提高近10个百分点;全国快递业务量约完成126.6亿件,同比增长24.3%,占全年的比重达31.6%,为全年最高;跨境寄递成为新亮点,10-11月国际及港澳台业务量累计完成1.7亿件,同比增长36.1%,比同期行业整体增速高11.5个百分点。

负责人指出,2017年四季度快递服务质量指数为142.3,同比提高13.5%,受旺季业务量激增影响,环比下降13.6%,总体而言经受住了旺季考验。从监测结果来看,四季度快递服务满意度和准时率小幅调整,有效申诉大幅改善,其中,满意度得分为77.3分,同比下降0.3分;72小时准时率为71.8%,同比下降0.7个百分点;快递服务有效申诉率为百万分之5.9,同比减少百万分之4.2。

此外,2017年四季度快递发展普及指数为165.6,同比提高9.9%,环比提高7%,快递的普及程度整体呈现稳步提高态势。快递准公共服务属性凸显。四季度,每万人1.6个快递网点,每百平方公里2.4个快递网点,网点密度继续稠密化发展。四季度快递企业平均每天服务2.8亿人次,相当于每天五个人中至少有一个人使用了快递服务,快递成为继衣食住行后又一基本需要。

负责人表示,受春节预期因素影响,快递发展趋势指数为62.4,同比下降20%,环比下降14.6%。在业务增长预期方面,预计2018年一季度业务量将达到92亿件,同比增长21.3%;快递业务收入将接近1150亿元,同比增长16.8%。预计全年完成快递业务量490亿件,同比增长22.5%;全年快递业务收入接近6000亿元,同比增长20%。

负责人称,为了更好反映快递业发展变化,让社会公众更及时更全面地了解快递业的运行情况,2018年中国快递发展指数指标体系将进行调整优化,一级指标发展普及指数调整为发展能力指数,新增“劳动生产率”、“支撑网络零售额”、“快递市场资本预期”三个二级指标。新的指标体系自2018年1月份指数开始即采用。

 

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