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太原市恒大九达万达等几家影院可以“退改签”了!
编辑:张莉      责任编辑:刘芳     2018-10-10 08:24:36       来源:山西晚报

看电影买错时间、场次,或者有急事看不成电影,消费者常常因为电影票不支持“退改签”而烦恼不已。近日,太原市消费者协会发布消息,目前,太原已有恒大、九达、万达等几家影院公示了电影票“退改签”流程。

9月18日,中国电影发行放映协会下发《关于电影票“退改签”规定的通知》明确,各院线、影院投资公司、影院在与第三方购票平台签订电影票代售协议时,要明确“退改签”规定,规定条款尽量细化,做到权责清楚。同时,各影院应在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,以保证观众在进入影城柜台购票时,提前了解影票“退改签”规定。

《通知》还要求,第三方售票平台、影院网站或自有APP,应该在观众购票付款前弹出影票“退改签”规定协议,在确定观众了解规定,并点击“同意”上传后,观众方可进一步支付票款。

太原市消费者协会经过对太原各大电影院摸底了解,目前有恒大、九达、万达等几家影院对中国电影发行放映协会的通知做出了回应,对电影票“退改签”做出了详细规定。

其中,恒大影城规定,在影城前台购票,距离电影开场前30分钟内不可“退改签”,观影者需在规定时间前到前台提出“退改签”要求;九达国际影城明确,所有出售的影票在电影开演前半小时支持“退改签”,电影开演后不支持“退改签”,无论网上、前台购票,均只允许改签一次;万达影城明确,电影开映前的30分钟之内,将不予退换该场次影票,团体票谢绝个人退票。(记者 许晶晶)

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