2018年12月30日，山西省文化和旅游厅发布了2019年元旦、春节“两节”旅游出行提示：

    要确认旅行社资质，选择合法旅行社。要与旅行社签订合同，警惕违规转（拼）团。要选择品质游，拒绝“不合理低价游”。旅游消费要理性，购买物品需谨慎。

    山西旅游质量监督管理所提醒广大游客，在旅游过程中发生服务质量问题或纠纷时，游客切不可采取拒绝登机、登车、登船等过激行为，人为扩大事态或纠纷，致使旅游活动不能顺利进行。当发生旅游纠纷，游客可拨打全国旅游服务热线12301进行投诉。特别需要注意的是，旅游投诉具有时效性，投诉时效为合同结束后90天内，超过90天的旅游投诉，处理机构不予受理。（记者王少斐）

    山西日报