图为工作人员在上门介绍情况。王艳 摄

    发展普惠金融、支持乡村振兴工作开展以来，离石区联社改革创新、奋发有为，创造性开展了“支持乡村振兴 普惠大走访、大调研、大授信”活动，进行了一系列有效的探索和尝试。活动开展以来，新增信贷客户数261户，完成系统评级授信87户，授信金额2146.26万元。

    科技支撑 助力大营销

    离石区联社借助钉钉办公软件，自主开发上线了“信贷大走访”“信贷审批”两款手机端小程序。经过前期反复测试、试行，7月下旬，在“大走访 大调研 大授信”活动的开展中，小程序正式启用。两款程序可实现客户信息线上采集和汇总、商户位置精准定位、数据共享等多种功能，优化了工作流程，提高了走访调研效率，为发展普惠金融、支持乡村振兴工作的开展建立了强力保障。

    此举为客户带来了全新的业务体验，智能化、快捷化的服务得到了客户的广泛认可。同时也帮助该社有效建立全面科学的客户数据模型，为实现差异化营销、个性化产品定制提供了数据支撑。

    产品创新 推动新提升

    离石区联社通过摸排走访，积极了解不同客户提出的金融需求、服务意见、反馈的市场信息等，精准开发了针对特定客户群体的“居家贷”个人消费贷款产品，满足了客户的住房装修贷款需求。同时，该社积极向上级联社请示，向其他兄弟行社请教，首次开通了小贷平台，实现了还款方式的多样化，解决了客户房贷压力与装修难的问题。7月24日成功办理首笔“居家贷”业务，也成为吕梁市通过小贷平台发放的首笔贷款。当前已办结7笔、金额161万元，还有53户正在进行资料审核。

    他们大力推广“公务贷”“薪贷通”“商贷通”“烟草贷”“整村授信”等个性化信贷产品，同时开通了信用贷款，在准入条件、用还款方式上更加灵活，手续更加简化，实现了免担保、免抵押的快速放贷，满足了不同客户群体的融资需求，把发展普惠金融、支持乡村振兴工作落到了实处。

    挂图作战 普惠全覆盖

    为实现全辖客户授信全覆盖，深度实施普惠金融工程，离石区联社安排专人绘制了离石区经济地图。地图覆盖每个区域、每条街道的大小商户分布点，汇集各行业分布情况，建立了全面精确的信息数据库，为精准营销客户、拓展市场提供了有力依据。

    以经济地图为准，在全辖推行网格化营销、划定每个网点的服务区域、建立了以网点为中心的大网格；同时将服务区域细分到每位客户经理，建立了以客户经理为单位的小网格。在构建实体网格的同时，将全辖行政、企事业单位分解落实到具体网点，同步构建虚拟网格，进一步实现了服务营销全覆盖。

    当前，离石区联社正在以信义镇为试点，与乡镇村委两级干部及有影响力的乡贤名人达成一致，合力开展全面建档、评级授信工作，不断提高市场影响力和占有率。与此同时，坚持践行“业务做小做散、服务做优做暖”的理念，精心组织、周密部署、量化指标、落实到人，大力营销代发工资户、拓展电子银行等业务，稳定客群、夯实基础，掀起了发展普惠金融新热潮，全面营造出服务三农、助力乡村振兴的良好氛围。王艳 刘馨

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