黄河新闻网吕梁讯（李彩莲）为提升群众医保办事的便捷度，柳林县医保中心采取“线上+线下”相结合的宣传形式，普及“最多跑一次”“医保线上办”“常用医保知识”等内容，让医保政策深入人心。
创新线上宣传。县医保中心开通了“柳林医保”微信公众平台，方便广大参保对象随时随地了解医保政策。“有问必答”栏目，由中心党支部班子成员每天24小时坚守，及时为参保朋友答疑解惑，日均答复各类问题40余条深受好评。
今年疫情期间，为方便全县参保朋友“网上办、预约办”，医保中心制作单位宣传短片，与中国移动、联通公司开通了“视频彩铃”业务，不仅方便了办事的参保群众，同时也对医保知识进行了宣传。同时，利用“抖音”“快手”“美篇”开展同步宣传，《医保知识全知道》系列宣传已发布11期。 通俗易懂、喜闻乐见的宣传形式，让群众更快、更便捷地了解各类医保政策，同时也可通过平台回应群众关注问题，在线解答群众疑惑。
扎实线下宣传。医保中心组织医保业务骨干深入基层医药机构，深入社区小区，深入乡镇集会，开展医疗保险基本政策和健康扶贫政策专场宣传活动，印制并发放10万份医保政策解读。此外，为进一步方便参保朋友就医购药，维护医保基金安全，增强群众维权意识，在定点医疗机构和零售药店通过张贴主题宣传标语、政策解读海报等形式宣传医保知识。
医保中心通过“线上线下”齐发力，多渠道、全方位、广覆盖、重实效、多角度地做好医疗保险政策解读和服务宣传，及时回应社会关切，变被动接受群众上门咨询为主动将医保政策送到群众身边，营造了“人人关心医保、人人了解医保、人人信任医保、人人满意医保”的良好氛围。
[编辑：白丽红]
- 黄河新闻网
- 黄河新闻网吕梁频道
- 山西省委社情民意通道
聚焦吕梁更多>>
