柳林县西王家沟乡党委坚持将“抓落实”作为主题教育重中之重，以实的态度、实的作风、实的举措，真正把初心使命变成党员干部锐意进取、开拓创新的精气神和埋头苦干、真抓实干的自觉行动，推动解决人民群众反映强烈的突出问题，全力办好群众实事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
“走下去”，变群众上访为干部下访。主题教育开展中，乡党委书记高文斌带头“下访”，一头扎进乡村一线、扎进田间地头、扎进百姓家中，倾听民声，排查纠纷，化解矛盾。特别对信访问题较为突出的王家沟、南焉、新民、刘家山、双耳则等村，做到了底清细明。来访群众普遍反映：“原来要在办公室门口等书记，现在等不上了，要找书记，去哪找？去村里。”在“一把手”的示范带动下，班子其他成员纷纷离开办公桌、走出办公室，进基层，访农户，解难题，办实事，“零距离”接触群众，让群众真切地感受自己的苦衷有人听、困难有人帮、问题有人管，以实际成效取信于民，有力促进了社会和谐稳定。
“请回来”，变干部宣教为干群协商。针对部分群体性、复杂性、涉及面广的问题，乡党委政府采取主动邀请所涉群众及其他各方，在乡政府会议室围坐一圈，政府工作人员讲政策、列依据，村民说诉求，提建议，大家面对面平等对话、民主协商，把问题解决会开成了座谈会、协商会，大家的事情大家议、大家定，有效推动一批复杂问题得到妥善处置。目前，累计召开各类座谈会5次。如南焉村违建问题涉及村民数十户，将所涉村民全部请到乡政府会议室，乡党委书记、乡长、包村领导、包村干部参加，村民挨个全部进行了发言，说清了事实现状，提出了诉求建议，会议上午一直持续到晚上，在浓厚的民主氛围下，最终集体讨论形成了解决方案，得到了所涉村民的一致认可。大家纷纷称赞“这样的平等、这样的民主，在乡政府还是头一遭”。
“敞开门”，变被动收集为主动征求。坚持开门搞主题教育，通过座谈研讨、问卷调查、走访调查等方式，听取群众“金点子”，鼓励社会各界和人民群众踊跃建言献策。在班子第一次集中学习研讨会后，又组织召开了专题研讨会，主要邀请村“两委”主干、“两代表一委员”等20余人参加，大家围绕基层党建、乡村振兴、民生实事、信访问题等畅所欲言，各抒己见，形成了宝贵的意见建议。印制了“3481”党员网格化教育管理机制走访表，督促各村党员对自身所负责网格区域内的村民进行入户走访，全乡751名农村党员走访收集到各类意见建议3500余份。开展了主题教育书面征求意见，向行政村、服务对象、基层党员群众发放了征求意见表，广泛征求对领导班子、领导干部存在突出问题的反映，对改进作风、改进工作的意见和建议，梳理汇总后形成意见建议20余条。（成晋伟）
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