黄河新闻网吕梁讯:柳林县公安局档案室成立以来,始终秉承“便民、优质、高效”的服务理念,想群众所想、急群众所急,不断提升服务质量和业务水平。11月27日,档案室为群众解一燃眉之急。
寻求帮助的张先生,请求档案室民警帮助查询其女儿的出生证,要为女儿上学办理迁移户口,希望公安局档案室可以查到当年申报户口留下的出生医学证明材料。民警了解情况后,向张先生耐心详细的讲解了查阅的相关程序,随后进入档案查询系统进行查询,很快便在纸质档案中查询到当时其小孩申报户口时的出生医学证明副页,遂及时打印并加盖公章后交给张先生,并嘱咐好好保管,为其小孩顺利上学迁户提供了依据。
张先生接过材料,激动地表达了对档案人员服务态度和服务质量的赞扬。
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