兴县：乔云接待来访群众倾听群众诉求解决群众难题_吕梁频道

7月20日，市政协副主席、县委书记乔云在信访大厅接待来访群众，面对面为来访群众答疑解惑、排忧解难，研判解决突出信访事项。副县长张超，县政协副主席、县委办主任裴文杰一同参加。

接访中，乔云详阅信访材料，认真倾听来访群众诉求，耐心解释有关法律和政策规定，并现场交办相关信访事项。他要求，相关部门要严格按照相关法律法规，尽快解决群众提出的合理合法诉求，切实维护好群众利益。要密切关注群众反映的重点领域热点问题，主动摸清情况、压实责任，切实将矛盾解决在源头、隐患化解在基层。要主动担当、积极作为，畅通信访渠道，加大化解力度，推动全县信访工作高质量发展。

乔云指出，群众利益无小事，信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为知民情、解民忧、化民怨、暖民心的一项重要工作，以解决问题的实际成效取信于民，不断提升群众的获得感、幸福感和满意度。要进一步改进工作作风，强化服务意识，加强督查问效，做深做实做细群众工作，切实提高信访工作能力水平，全力营造和谐稳定的社会环境。（记者李峰晋锋）