6月,山西省、临汾市先后提出全力打响“旅游满意在山西”“旅游满意在临汾”品牌。为积极响应省市号召,助力洪洞持续叫响“走遍天涯 洪洞是家”文旅品牌,洪洞大槐树寻根祭祖园接续开启“旅游满意在大槐树”质量提升行动,全力打造“旅游满意在大槐树”品牌。
景区以质量创新为导向,以“安全质量、服务质量、环境质量”三大质量提升为基础,以质量标准管理为手段,制定行动计划。自7月中下旬起,通过全面提升旅游基础设施和软环境、完善景区服务体系、强化标准贯彻落地、提升员工服务质量等一系列措施,深入开展旅游游览环境、安全环境、餐饮环境、住宿环境等多方面质量提升行动,让游客在景区旅游体验感更佳、获得感更强、满意度更高,推动景区高质量、可持续发展。
为打造好“旅游满意在大槐树”品牌,洪洞大槐树寻根祭祖园设立工作领导小组压实工作责任,实行分级分类监管,倒逼服务质量提升。景区还将引导员工不断强化行业理论知识学习,解码满意服务的真正含义,贯彻山西省第九次旅发大会精神,积极响应“加快建设国际知名文化旅游目的地”战略部署,不断促进景区服务效能提升,充分发挥品牌对景区高质量发展的重要作用,不断提升大槐树景区旅游服务品牌知名度和美誉度,以实际行动助力省市打响“旅游满意在山西”“旅游满意在临汾”品牌。
[编辑:白丽红]
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