供热之事,系于民生,冷暖之间,尽显真情。在这个寒冷的冬季,交城县城镇热力公司第九区用实际行动使“暖身更暖心”成为了实实在在的工作写照,他们以责任为薪柴,以爱心为炉火,不仅让融融暖意淌入居民心田,更温暖了这座小城。
岁至寒冬,气温骤降,县城镇热力公司第九区却迎来了暖心的一幕,来自迎宾小区和前火山锦绣家园的两位居民代表满怀感激地将两面锦旗送至第九区,字里行间满溢着居民们对所有工作人员辛勤付出和优质服务的高度认可与诚挚谢意,这一举动也让九区的员工们深受鼓舞。
供暖期间,县城镇热力公司第九区严格落实 24 小时值班制度,设立了专门的客服热线,客服人员耐心接听每一位居民的来电,认真记录居民反映的问题,并及时反馈给维修人员进行处理。维修人员则迅速行动,不分昼夜,第一时间赶赴现场排查故障。他们仔细检查管道、阀门、散热器等设施,凭借专业的技能和丰富的经验,快速解决问题,让暖流直抵民心。
两面飘扬的锦旗,不仅是对第九区所有人员辛勤付出的认可,更是在寒冷季节里,供热站与居民间温暖情谊的生动见证,激励着热力人继续深化服务理念,强化服务意识,不断提升供暖服务质量,用肩上的责任扛起千家万户温暖如春,为更多的居民送去冬日的温暖与关怀。(交城融媒记者:裴文慧 李珍)
[编辑:白丽红]
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