黄河新闻网吕梁讯 为持续深化税务系统“放管服”改革，优化营商环境，了解纳税人需求，提升纳税人满意度，3月19日，国家税务总局方山县税务局组织召开了以“从问需出发，扎实解决纳税人痛点、堵点、难点”大调查为主题的税企座谈会。邀请了来自批发零售、建筑安装等不同行业的8位企业代表参加会议。
通过详细介绍方山县税务局近年来纳税服务的相关情况，并发放“征求意见表”，针对“税费政策宣传培训”、“涉税事项办理”、“便携服务”等方面向纳税人代表征求意见和建议。
会谈期间，各企业代表谈感受，说建议，话心声，提出了一系列企业办税服务过程中遇到的“糟心事”，税务人员认真倾听，对企业提出的“痛点”、“难点”、“堵点”能现场答复的均予以回应，需要研究请示的，均一一记录，并承诺及时反馈。
通过税企座谈，税企之间能进一步增强互信，紧密协作，纳税人把“痛点、堵点、难点”通过办税服务厅、管理机关、服务或监督小组反馈给税务部门，税务部门虚心听取意见建议、持续改进工作方法、尽全力满足纳税人需求，提升服务质效，从纳税人需求出发，为广大纳税人提供更加高效便捷的办税体验，进一步提升纳税人的满意度和获得感。
[编辑：高增平]
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