2019年10月18日下午，客户陈先生在忻州定襄蒋村发生多方事故。平安产险忻州中心支公司查勘员第一时间到达现场。经查勘，车辆轻微剐蹭，损失不大，可先行驶，后续修复。查勘员在与客户陈先生的沟通中，客户分析出险是前风挡玻璃模糊，对路况不熟悉发生了事故。查勘员立即从查勘车上拿出专用玻璃水, 为客户填加，帮助客户解忧。客户为此对公司的专业优质服务表示很满意。
当日晚，平安产险忻州中支查勘员赵美宏驾车返回单位途中，看见一辆黑色帕萨特车的雨刷器一直在摆动，便停车上前询问司机师傅什么情况。师傅说刚才大车经过，把车玻璃弄的很脏，因为遮挡视线，司机师傅就拨动雨刮开关，但是非常尴尬的是没有玻璃清洗液了，干磨，损坏雨刮臂。小赵随即拿出车内备用玻璃水，帮助司机师傅打开机盖，注入玻璃水。瞬间，玻璃就刷干净了，司机师傅拉住小赵的手，满是感激，感慨平安服务就在身边。
10月20日，查勘员卜凡开车去定损，前方是一辆奥迪轿车。在经过一片泥泞的道路后，奥迪车紧急停靠路边，车主遂停车检查着什么。只见其车辆前挡风玻璃满是泥水，车主拿纸巾一点一点擦拭。查勘员践行停车关爱服务，停下车，从后备箱取出了一瓶玻璃水。征得车主同意后，为其注入玻璃水。在雨刮臂的晃动下，玻璃逐渐变得透亮。车主感激地与查勘员挥手告别，称现在可以放心安全驾驶了。
查勘员时刻坚守职责，用点滴服务中得到更多人的认可。我们用“停车关爱”一份绵薄之力，为车主送上暖心、及时的服务。暖心、细致、周到，平安就在您身边。
- 黄河新闻网
- 黄河新闻网吕梁频道
- 山西省委社情民意通道
聚焦吕梁更多>>
