6月8日上午,平安产险高平支公司史慧超正在公司办公,听见一声巨响,他看到楼下一辆红色汽车冲下了旁边修路的台阶,无法行驶。史慧超立即下楼查看情况。经询问得知客户白先生前期得过轻度脑梗,行车时没控制好油门,遇到这种情况手足无措,史慧超查看了车辆前挡风玻璃上贴的交强险标志,发现恰巧是平安的客户,立即协助白先生申请非事故救援服务。
白先生着急回单位,怕来不及等救援,史慧超马上召集有经验的老车主们商讨救援方案。高平支公司经理谢燕国、查勘员上官琪琪和其他值班人员纷纷加入救援行列,经检查发现车辆底盘卡在了路沿石上,轮胎卡在了路沿石的夹缝里,前进后退都动不了,首先尝试用千斤顶把车抬起来在下面铺上石头让车辆退回去,发现车身位置使用千斤顶根本顶不起来。最后大家决定先把卡住的轮胎下面一点一点的垫起来,通过斜铺木板尝试车辆走下台阶。确定方案后说干就干,大家有的搬石头、有的找木板。谢经理在一旁指挥,上官琪琪驾驶车辆,其他人员准备随时根据车辆情况移动石头和木板。慢慢地车辆动起来了,缓慢行驶出困境,经过大家齐心协力的配合,10分钟后车辆顺利脱险。
事后,白先生满怀感激地握着大伙儿的手,表示平安的员工心有大爱,衷心感谢平安,平安人是最可爱的人!
[编辑:梁燕则]
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