孝义：从“群众问”到“问群众” 解群众所难_吕梁频道

黄河新闻网吕梁讯（张如慧）为进一步加强队伍教育整顿工作，提高窗口单位的工作质量和服务水平，切实做到公开公正、便民利民、热情服务群众的要求，进一步在群众心中树立良好的形象，孝义市公安局警务督察大队深入各窗口单位解群众所难。

警务督察大队民警来到群众身边，了解群众在办理证件过程中是否存在“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，是否存在特权病，冷漠病，懒散病等侵害群众利益的问题。通过了解未发现冷硬横推、吃拿卡要、与民争利、侵害群众利益的问题。在窗口单位检查中，主动与群众进行交流，对群众理解不到位的地方，办理程序不清楚的环节，督察大队也进行主动讲解，把政策理解到位，解释清楚得到了群众的一致好评。

“我为群众办实事”活动中，激励全体民警全心全意为人民群众办好事、办实事、解难事。正确掌握“从群众中来到群众中去”的工作方法，进一步增强服务意识，切实解决群众的急、难、愁、盼等问题。提高群众满意度，扎实开展“我为群众办实事”的实践活动。