4月14日，市人社局一行深入建设银行吕梁分行，采取实地走访、集体座谈、征求意见等形式，聚焦群众反映集中的社保卡使用热点问题，聚焦服务社保卡用户的难点问题，聚焦社保基金管理方面的痛点问题，开展“察民情访民意”和“领题调研”实践活动，扎实推动社保卡政策落实、服务落地，着力提升便民服务效能。
近年来在人社部门和建设银行吕梁分行的共同努力推动下，社保卡实现“一站式服务”，普惠广大老百姓的社保卡业务取得了显著效果：创新研发了社银直连代收付系统，只需群众持有社保卡即可及时进行养老金的缴存和领取，无需社保系统人员进行现金收付，实现了“钱在银行走，数据网上流”，省去了社保部门和群众的很多麻烦；各县市网点配备了即时制卡机，方便广大群众及时领用社保卡；全市医保定点医药店、部分医保定点医院配备692套医保刷卡系统，方便参保居民快捷使用社保卡；交口、石楼、兴县、岚县、临县5个无网点的县域新设支行，专门服务社保卡客户，实现网点县域全覆盖；配置7辆下乡服务车，定期或不定期下乡服务社保客户；把“裕农通”点建成多功能金融服务站，更好地落实国家乡村振兴战略的落地和服务“三农”。
与会人员针对“加强双方定期的沟通，建立常态化的沟通机制；避免群众重复置换社保卡导致社保信息丢失；提高各县市区各险种的基金户、收入、支出户在建行的占比；倡导政府部门干部职工激活并普遍使用社保卡；增强内控合规管理”等意见建议，以及推进“一站式社保卡”下一步工作进行了探讨交流。
市人社局党组书记、局长刘智平说，社保卡的应用和推广很关键，人社部门将认真研究促进社保卡应用和推广的办法及措施，学习先进经验和做法，积极提供政策支持，助推社保卡业务发展。银行、人社部门特别是经办部门，都要继续加强社保基金内控管理，形成风险防控机制，保障社保基金安全。（董艳婷）
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