线上线下征集群众“问题”，把群众反映的“问题清单”变成“履职清单”；聚焦群众所想所盼，持续深入推进民生实事……
围绕民生实事积极开展行动
市委书记孙大军两次来到离石区凤山街道生态园社区人大代表联络站，与来自该社区8名群众、社区党支部书记代表、居民代表、物业公司经理等代表进行座谈，在亲切温馨的互动交流中，进一步了解社情民意，听取群众意见，解决实际问题。
“离石区义务教育阶段学校规划和建设还比较滞后，一些学校超负荷运行情况严重”“社区内老旧小区消防通道不畅、消防设施缺乏、线路老化，有安全隐患，应及早解决”。在离石区凤山街道生态园社区，大家纷纷发言，从加强基础教育到老旧小区改造，从解决上下学交通拥堵到关心照顾老年人，从健全物业管理制度到切实改善冬季供暖硬件设施等群众关心的热点问题畅所欲言。
呼应群众所盼解决百姓难题
质胜于华，行胜于言。市、区领导征集到社情民意之后，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。
针对35名空巢老人无人照顾问题
凤山街道办生态园社区与“北京福祉之家”养老服务有限公司签订协议，入驻社区服务空巢老人日常生活起居及文化娱乐生活；同时凤山街道办生态园社区组织社区卫生服务中心医务人员开展巡访活动，对老年人健康、安全精神等方面进行检查、评估；对于行动不便老人，运用上门问诊+远程医疗办法；
针对马茂庄小学、呈祥路小学校门口没有临时停车点和调头点设置不合理问题
市交警支队分别成立了马茂庄小学、呈祥路小学整治专班，开展校园周边秩序集中整治，规划机动车、非机动车停靠区域；设立学生上下学时段机动车临时停靠点；部分路段增加了隔离护栏，将机动车和非机动车分离；
针对市直或市直以上驻地单位配合社区开展工作不够紧密的现状
召集驻生态园社区的市疾控中心、职业中专等16个市直单位主要负责人共同研究整改措施，推动配合社区开展各项工作。同时下发《关于进一步规范市直机关党员交纳党费和进社区的通知》，印制《吕梁市直机关在职党员到社区报到介绍信》10000份，组织动员市直机关党组织和全体在职党员到居住地社区报到，积极参与社区工作。
事事有回音
件件有着落
开展好“我为群众办实事”实践活动，党员干部就必须始终把人民放在心中最高位置，深入基层，了解群众冷暖安危，地气才能“接起来”，实绩才能“干出来”。据了解，今年以来，全区通过各街道社区收集到各类民生问题62项，内容涉及交通、城建、养老、教育、就业、营商环境、环境卫生、便民生活等多项问题。经过市、区各相关部门的协调努力，已经有30多项已经办结，其余问题正在推进中。
为推动解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，离石区坚持“开门学教、群众受益”原则，认真落实市委常委定期深入基层人大代表联络站点联系社区群众制度，针对“我为群众办实事”重点工作任务，建立工作专班，启动工作运行机制，出台“两方案”（‘我为群众办实事’实践活动和党员干部进农村社区企业工作方案），开展“双包联、三进入”（区四大班子领导包联一个社区、一个农村、区直各单位一把手及党组织包联一个社区、一个农村，进社区、进农村、进企业）活动。截至目前，召开调度会4次，梳理形成问题清单68条，编号建档，与市直单位对接共同解决群众集中反映问题，成功化解国家重复信访治理案件210件，4月7日以来，化解信访积案56件，真正把群众的揪心事办成了暖心事、放心事。
民之所需，政之所向，力之所至。离石区结合实际，点亮民生“心愿单”，把为群众办实事融入日常、抓在经常，持续推动解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题。
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