“原先办理这些业务需要来回跑好几趟，现在仅需半个小时就可以办好相关手续，特别的便捷。”近日，在岚县行政审批局市场准入审批综合服务窗口，前来办理相关综合许可执照的李大哥说道，便捷的审批流程让他感受颇深。这仅仅是县行政审批局打造高效廉洁优质的政务服务环境的一个缩影。
今年以来，岚县行政审批局针对部门职责和权力特点，“点、线、面”三管齐下，努力打造廉洁高效的行政审批服务环境，助力市场主体倍增。
找准廉政风险点，围绕行政审批局承接的行政权力特点，对所承办事项和审批流程中，每个岗位的廉政风险点进行全面排查，共梳理出274项审批事项，从窗口咨询收件受理到股室负责人作出审批决定、颁证送达等5个审批环节，配置不同的岗位人员，设置专有账号、密码，有效预防廉政风险，保证审批流程科学、规范。
为进一步守住法律法规底线，提升工作人员履责能力，该局坚持把纪律规矩挺在前面，班子成员签订《领导班子成员党风廉政建设责任书》，各股室长签订《岚县行政审批局股室党风廉政建设责任书》，明确了每一位领导及股室责任人的党风廉政建设责任范围、责任内容，同时规定了责任考核范围及责任追究内容，形成了公开透明、廉洁高效的良好氛围。
同时，线上线下齐发力。推行“不见面”审批，在线上依托山西省政务服务平台等业务系统，积极推行审批全程电子化，企业和群众办事只需在网上填报相关信息、提交规定材料，各环节工作人员在系统上进行相关审核、审批，审批完成后由独立窗口进行制证并发放。截至目前，已线上办理各类办件3625件。在线下，完善内部审批流程、机制，审批决定人原则上不与办事人见面，沟通答疑全部在窗口和审核环节完成。如遇特殊情况，企业需与审批决定人当面沟通的事项，由集体公开商讨决定，重大复杂审批事项报局分管领导或局长办公会研究决定，防止发生不廉洁行为，真正实现廉洁高效审批。
目前，岚县有审批权限的大部分事项已实现全程电子化，企业开办全程电子化办理率达100％，政务服务“好差评”好评率达到99．9％，群众满意度和体验感不断增强。 （杜丽君 王俊平）
- 黄河新闻网
- 黄河新闻网吕梁频道
- 山西省委社情民意通道
