今年以来，兴县信访局坚持以人民为中心的发展思想，严格贯彻信访工作条例，聚焦群众急难愁盼的问题，紧盯关键环节和重点部位，持续推进矛盾纠纷排查化解、初信初访办理等工作，狠抓重复信访治理、信访积案化解，全力推动涉及群众切身利益问题和久拖未决的历史遗留问题解决，为全县经济社会高质量发展提供了有力支撑和坚强保障。
一是领导重视，紧盯化解。实行县级领导干部包案制度，对100余件全县历史遗留案件和上级交办案件，逐件明确县级领导、乡镇和部门、村委和社区三级化解责任人，实行清单式动态管理、记账式销号化解。二是统筹协调，联合化解。县委常委会和政府常务会定期研究信访工作，信访联席会议统筹协调、高位推动、因案施策、推动化解，先后召开协调会、研判会议30余次，化解案件20余件。三是资金投入，帮扶化解。坚持带着感情和责任做工作，把信访群众的事当家事，了解群众困难、疏通群众情绪，充分发挥特殊疑难信访问题专项资金的作用，成功化解“法度之外、情理之中”的特殊疑难问题18件。四是综合施策，引导化解。坚持法治信访、分类处理的原则，将问题复杂、年代久远、拖不决、化解难度大的信访突出问题，通过法律引导、听证评议等方式化解10余件，营造依法、理性、有序、文明信访工作氛围。 （白全福）
[编辑：梁燕则]
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