按照人社部和省市人社系统的统一部署，“社保服务进万家”活动开展以来，为进―步扩大宣传覆盖面，有效提高广大群众对社保政策的知晓度和认知度，连日来，县人社部门精心部署、全员行动，多举措开展了一系列活动，集中组织社保政策宣讲进社区、进乡村、进企业、进校园、进工地“五进”活动，全面推进社保服务走进千家万户，让更多参保对象“看得懂”国家政策，不断增强参保人员的参保缴费意识，共同奏响社保宣传好声音。
11月3日，石楼县人社部门成立了领导班子和业务骨干全员参与的宣传服务队，在县晋西影院临街广场开展了“社保服务进万家”政策宣传解答活动。活动现场，通过悬挂宣传标语、摆放宣传展板、发放宣传资料等方式，向广大群众宣传《社会保险经办条例》，普及养老保险惠民政策，现场解答了群众重点关切的参保缴费、转移接续、退休办理等业务经办流程，同时主动引导群众通过“民生山西app”等线上平台方便快捷地办理社保业务，并教会大家如何运用手机进行电子社保卡申领、养老待遇领取资格认证、个人参保凭证查询打印等操作。期间，工作人员还“一对一”为群众办理社保卡人脸识别服务，现场群众纷纷表示，这种“面对面”的宣传方式，真正让大家明明白白地参保、实实在在地受益。
心贴心、实打实，讲好群众“大白话”
“今天一群年轻人来我们社区讲社保政策，还把社保卡服务送到家门口，这活动好，希望以后多来呀！”龙山社区居民李大爷兴奋地说道。
11月4日，专班负责人带领宣传服务队一行先后走进部分社区、农信社、山河服装有限公司等地进行养老保险政策和“社银合作”服务宣传，工作人员采用“宣讲＋交流”的形式，用通俗易懂的语言向居民群众宣传讲解了养老、工伤、失业保险等社保政策，进一步提高大家的参保意识，并引导企业及时为员工缴纳基本养老保险。同时，详细询问企业当前生产经营、职工收入及存在的问题和困难，并对企业员工提出的问题进行一一解答，诚恳征求参保企业对经办服务工作的意见建议。
面对面、手把手，当好人社“服务员”
值得一提的是，活动期间，该专班以石楼县零工市场为平台，紧紧围绕全县产业发展和市场主体的零工需求，开展就业帮扶行动，促进农民增收。当前正值丰收的繁忙季节，县人社部门关注到秋收期间，零工需求很大，于是主动对接当地种植大户，依托安置区零工驿站，以网格为单位，不间断地发布推送用工信息。并组织政策宣讲服务队进行基础信息登记、就业状态跟踪、养老保险政策讲解等工作，与此同时，还开展了“局长走流程”活动，局领导班子成员全面体验经办窗口业务办理流程、办理事项、跑动次数，与一线窗口工作人员进行交流，并“变身”窗口工作人员，按照服务流程向办事群众作详细解读，推动各项便民服务优化落实，让更多群众零距离感受暖心服务，助力全县社会保障事业实现高质量发展。”
据了解，截至目前，县人社部门先后讲解社保政策15场次，回复现场咨询500余次，发放宣传资料1200余份。
下一步，县人社部门将继续以《社会保险经办条例》为指南，加大社保政策宣传力度，全方位覆盖，进一步提高社会公众依法履行社保义务、维护合法权益的意识。不断规范社保经办服务，通过优流程、简环节、减资料，推行实施“就近办”“零跑腿”，促进社保经办工作迈上法制化、规范化、精细化新台阶。全力实现线上线下互通、前台后台贯通、内部外部联通，切实让人民群众享受更便捷、更规范、更暖心的社保服务。（石楼融媒记者 郑东慧）
- 黄河新闻网
- 黄河新闻网吕梁频道
- 山西省委社情民意通道
