李冬云，这位石楼县农村信用合作联社营业部主任，虽然不善言辞，但他的诚信和正直轻易就能拉近双方距离，让人感受到一身正气。在工作中，他以社为家，对待工作充满热情，始终秉持着爱岗敬业的态度，数年如一日地服务于“三农”一线。他的执着和坚持，不仅赢得了同事的尊重，也赢得了广大农村客户的信任和赞誉。李冬云，他用自己的实际行动，诠释了什么是真正的服务精神。
岁月如梭，转眼间，这已经是李冬云在农信社工作的第20个年头，自参加工作以来，先后担任柜员、客户经理、信贷会计、网点负责人等不同职务，因工作踏实上进，多次被省、市、县联社评为先进工作者、贷款营销能手、不良贷款清收能手，多次被吕梁市农村信用合作联社评为“年度先进个人”。多年来，李冬云甘于“穿草鞋”，乐于“沾泥土”，履职尽责、担当作为，用脚步丈量田间地头的每一寸土地，用汗水浇灌陇东大地上的“三农”沃土，用实际行动彰显农信人知农爱农、支农为农的担当情怀。截至目前，他所负责的网点储蓄存款净增3310万元，新增贷款投放达2025万元，位居石楼县第一。
扑下身子 下沉一线
服务“三农”是农村信用社永恒的宗旨。李冬云在工作中始终树牢“群众利益无小事”的理念，把知农爱农、为农兴农作为各项工作的出发点和落脚点，积极践行“背包精神”，当好“金融店小二”，深入开展“三送”（送资金、送政策、送服务）活动，他带头组织员工走街串巷、进村入户，走遍石楼县的每一户人家，他时刻铭记客户至上的服务意识，围绕客户需求，以优质、高效的服务吸引顾客，并且制定多样化的营销举措，根据营业网点现实和客户特点，因户施策，讲究营销策略，提高自身营销的水平和能力。他有针对性的确定客户愿景，以“共创价值，互动双赢”的理念扩大优良法人客户，以感情营销为基础，实现共赢。
多年的基层工作经验，他深知勤于调研的重要性，2015年至2022年，正值扶贫攻坚的艰难时期，为熟悉村情民情，他坚持访村入户，走进田间地头、家庭院落和乡村企业，深入开展调查研究，坚持每半个月在服务范围内走一圈。详细了解三农的实际困难和基本情况，精准投入扶贫资金，效果良好，他所经手的扶贫贷款没有一件成为不良贷款，深受当地乡镇领导的认可和老百姓的赞扬。
“做好农村信用社工作，最重要的就是要用心用情服务好广大老百姓，只有当你真正把群众的事情放在心上，为群众办实事好事的时候，群众才会信任你支持你。”李冬云这样说道。
兢兢业业 解民所需
李东云始终秉承“石楼人在哪里，石楼农信的服务就在哪里”的金融服务理念，持续传递农信温暖。今年1月中旬，他了解到石楼县在京津等地创业人员在春节前的资金流动需求大，周转困难。随即，毅然决定“千里送服务”，播撒家乡银行“金融及时雨”。他携作业经理王勇利用周末时间踏上“千里送贷”路程，走进老乡企业实地考察，了解其经营状况、经营规模及盈利情况，按照其资产情况、建设规模、资金需求等综合情况，精准匹配，耐心、详细地介绍该社信贷产品，并成功营销2笔贷款，金额达280万元。
“客户至上”是李东云始终秉承的服务宗旨，他将“恪守定位，勇攀高峰”作为自己的座右铭，将工作中的每一个挑战视为磨砺。基层是积累人脉、锤炼意志的摇篮，他身体力行，亲自率领农商快办服务团队深入街头巷尾，深入居民家中进行营销，坚信只要坚守诚信底线，就没有难以营销的贷款。特别是在客户选择上，他全力支持那些诚信为本、具备还款能力的客户，而对那些不符合条件、缺乏信用的客户则坚决予以回避，从而从源头上降低了贷款风险。李东云还十分重视贷后管理，贷款发放后，与负责管理贷款的客户经理保持密切沟通，密切关注借款人的资金使用情况，以防借款人擅自改变贷款用途，教导每一位贷款客户养成按月结息、到期还本的习惯，按期回收贷款，从而避免风险。
担当作为 攻坚克难
在全面清收农信社不良贷款工作期间，面对复杂的现实情况和具体原因。李冬云以满腔的热情和高度的工作责任感，细心摸排联社不良贷款底子，逐人逐笔排查不良贷款情况，将不良贷款分门别类、制定“一户一策”方案，压实责任，多渠道、多措施找准突破口。工作当中遇到的大事小事，他都能一一认真对待，把“勤奋敬业”四个字贯穿于工作中的点点滴滴，并深入学习借鉴政府先进管理经验和模式，以上率下、身先士卒。
在李冬云的带领下，团队的整体素质和工作效率得到了显著提升。他们以精准的数据分析为基础，以科学的管理方法为手段，不断探索和实践，形成了一套行之有效的不良贷款清收模式。这种模式的成功运用，使得清收工作变得更加有序和高效，极大地提高了清收效果，最终带领员工共收回不良贷款49.7万元，为清收化解工作增添了新动能，注入了新活力。
当一个人奋勇向前时，他便能激励一群人逆风奔跑；当一个人肩负使命时，他便能引领一批人肩负起前行的重任。初心不改，始终如一，李冬云将永葆服务“三农”的本色，擦亮为民服务的底色，打造普惠金融的特色，继续满怀热情地投入到工作中，坚守在服务“三农”、助推乡村振兴战略实施的最前沿，在推动石楼联社高质量发展的火热实践中，书写出属于自己的奋斗华章。（记者 白凯冰 通讯员 郑东慧）
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