4月8日临近中午,付先生驾驶车辆行驶在寿阳县朝阳大街,在路口右拐时,付先生一个不留神撞倒了骑电动车的王女士。所幸王女士身体并无大碍,只是腿部有些轻伤。付先生急忙将伤者扶到路边,并拨打了中国平安95511报案电话。
平安产险寿阳支公司查勘员张聪接到付先生的报案电话后,立即赶到了事故现场。在事故现场,张聪了解到伤者身体仍有不适后,先行送王女士去医院进行了检查。并在医院与事故双方耐心沟通,讲解双方的责任。随后,事故双方很快完成调解,就处理办法达成了一致。在安顿好伤者后,张聪又马不停蹄的返回职场,进行案件录入并启动平安人伤极速理赔流程。很快,相关的保险赔付金就打到了伤者的账户。从客户报案到保险赔付到账,仅用时不到三小时,真正做到了极速理赔到账。
客户及伤者均对平安产险快速周到的理赔服务赞不绝口,连连称赞。今后,平安产险将继续依托中国平安强大的科技优势,为客户提供更加专业、迅速、周到、贴心的服务。
[编辑:梁燕则]
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